选型咨询
精益智造适合什么类型的制造企业？
更适合希望快速提升计划执行、车间透明度、质量追溯和设备管理能力的中小制造企业，尤其适用于多品种、小批量或交期压力较大的场景。
是否必须先有 ERP 才能使用？
不是必须。已有 ERP 的客户可以做系统对接；没有 ERP 的客户也可以先从生产执行、质量和报工等核心环节开始建设。
实施上线
一个项目一般多久可以上线？
取决于覆盖范围与主数据质量。若先从试点车间或单一业务链路切入，通常能更快形成可用成果，再逐步扩展。
上线前最关键的准备是什么？
是主数据和流程边界。物料、工艺、工位、人员、检验标准这些基础信息准备充分，系统上线质量才有保障。
日常使用
现场员工不会用系统怎么办？
建议采用角色化培训和现场陪跑方式，先聚焦最核心动作，例如接任务、扫码报工、异常反馈和检验录入，不追求一次讲全。
数据不准通常是什么原因？
多数来自基础资料不完整、流程执行不一致或补录滞后。需要通过权限、模板、校验规则和日常复盘共同改善。
服务支持
上线后是否还有持续支持？
有。我们会根据客户使用阶段提供远程答疑、优化建议、版本升级说明和场景扩展支持。
如果需要定制流程怎么办？
可以结合企业现有管理方式评估是否采用参数配置、表单调整或定制开发，原则上优先保证流程清晰和后续可维护性。